Trablisa
Marketing 360
El reto al que nos enfrentamos...
La implementación de una gestión 360 del customer journey permite mejorar la calidad del servicio ofrecido. Sin duda, la integración de la web y las plataformas de paid media con CRMs que permitan el seguimiento del lead suponen el nuevo reto de las empresas que optan por la digitalización y mejora de su experiencia de usuario. En Trablisa contaban con toda la tecnología necesaria para mantener la seguridad de edificios y ciudades, sin embargo, necesitaban integrar todos los contactos para una fácil gestión al mismo tiempo que invertían su presupuesto en anuncios on line, adentrándose en una nueva forma de captación para ellos.
La estrategia que emprendimos...
Gestión de campañas estratégicas en paid media oreintadas en función del target, plataforma y producto, así como la cración, optimización y mantenimiento de una web que guíe al usuario en la búsqueda de información y contacto con comerciales. La captación de leads requiere del estudio, diseño e integración de pipelines y flujos que permitan monitorizar las necesidades y estadios del cliente en las diferentes fases, permitiendo a los equipos que integran la compañía acompañar a los leads ofreciendo una mejor experiencia.
Los resultados que obtuvimos...
nuevos leads en 1 año
visitas a la web en 1 año
